隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及,傳統(tǒng)媒體及宣傳手段受到?jīng)_擊,而新媒體特別是自媒體得到越來越多的企業(yè)青睞。企業(yè)除了在開展活動時使用微信輔助宣傳外,在其他形式的宣傳模式里也都逐漸將“微信”納入進(jìn)來。
微信漸成企業(yè)新寵
不少業(yè)內(nèi)企業(yè)充分挖掘微信公眾平臺的信息推送功能。公眾平臺目前的信息推送方式分為每天主動推送、用戶回復(fù)數(shù)字推送兩種方式,而內(nèi)容則包括了最新動態(tài)、相關(guān)常識、新品分享等欄目。
微信除了其公眾平臺,能支持發(fā)送文字、圖片、語音短信、視頻、群聊等功能外。同時,微信二維碼、漂流瓶、具備logo顯示功能的個性簽名等,都為企業(yè)宣傳、品牌塑造、資訊推送搭建了良好平臺。
“一些店的位置不好,客流不多,如果用微信的LBS功能‘查看附近的人’挨個打招呼,或許就能招攬來客人;又如,用戶用微信‘查看附近的人’,發(fā)現(xiàn)某商家正在做促銷活動,而這一活動又正好符合他的需求,他會不心動嗎?”一業(yè)內(nèi)人士道出了微信給企業(yè)帶來的實際效用。
用微信來招商成為不少業(yè)內(nèi)企業(yè)首選。企業(yè)的促銷活動也開始與微信緊密相連,顧客通過關(guān)注企業(yè)的微信來參加其活動,而往往顧客回復(fù)信息后,可以獲得相關(guān)企業(yè)發(fā)送的電子優(yōu)惠券,憑借這個優(yōu)惠券可以享受到額外折扣或者禮品,
精準(zhǔn)營銷成微信“法寶”
騰訊官方公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2013年1月23日,微信用戶已達(dá)3億,而且仍在加速普及發(fā)展中。數(shù)億級的微信用戶,使這個平臺形成了一個龐大的生態(tài)交際圈。騰訊董事局主席馬化騰認(rèn)為,微信作為典型的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,已經(jīng)成為一種生活方式。
企業(yè)利用微信具有不少營銷優(yōu)勢。一對一溝通,可以直接對每個微信用戶進(jìn)行品牌情感溝通;推送及時性,信息發(fā)送出去后,用戶就會通過手機(jī)及時看到廣告信息;廣告投放精準(zhǔn),微信營銷方式多樣性,可專門對某一地區(qū)或某一地點的微信用戶進(jìn)行投放;費用低,做微信營銷幾乎不用太多投入,成本較收入來講,可以說性價比較高;操作門檻低,無需很高的技術(shù)含量即可操作。
與傳統(tǒng)的短信相比,微信是一種更快速的即時通訊工具,靈活有趣。微信只針對手機(jī)用戶,精準(zhǔn)性更高,而且微信公眾帳號每天只能發(fā)一條圖文信息,頻率不高,但非常具有針對性,用戶不但不會覺得受到騷擾反而會覺得親切。
與微博相比,微信的優(yōu)勢在于其點對點的溝通深度。微信與微博并不矛盾,并且可以聯(lián)動。微博可以成為收集關(guān)系的渠道,凡是對品牌產(chǎn)生好感的用戶都可以加入微信后進(jìn)行深度運營,最終成為企業(yè)最忠實的粉絲群體。而微信里產(chǎn)生的用戶口碑可以通過微博傳播出去,讓更多的人了解,甚至形成“事件營銷”。
據(jù)了解,衛(wèi)浴行業(yè)使用微信的企業(yè)在逐漸增多,但大部分還處在初步的應(yīng)用階段,只是簡單嘗試一下微信二維碼的使用效果。不少企業(yè)認(rèn)為做微信營銷就是拿來推送信息的。很多時候企業(yè)微信賬號所發(fā)的微信內(nèi)容都是毫無價值的營銷廣告。因此,當(dāng)用戶對這類信息產(chǎn)生疲勞之后,就很可能不再點擊相關(guān)微信鏈接,甚至?xí)h除關(guān)注,損害了企業(yè)形象
營銷研究專家馬佳彬表示:“我們在做精準(zhǔn)營銷的時候,首先要把內(nèi)容做細(xì)做專,把它打造成媒體的形式去做。而且微信的特色在于每個信息都是可以推送的,能夠讓每個個體都有機(jī)會接收到這個信息,也就是說進(jìn)入別人的圈子,又可以通過別人的圈子傳播。以后這可能會成為非常流行的營銷工具?!?/p>