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談微信訂閱號公眾號運營危機和出路

       微信營銷     2016-02-17     eycms     52     0    

  一、微信推出廣告平臺意味著什么?

  首先,我想給大家拋出第一個問題。不知道各位有沒有注意到微信在七夕這一天推出了微信廣告,朋友圈廣告入口。

  這個入口跟原來最大的一個變化就是微信的朋友圈廣告對所有的企業(yè)開放了。那開放的標(biāo)準(zhǔn)比原來投放朋友圈廣告的門檻大大的 降低了。原來我們都只聽說過這個說法,這個說法也許是謠言,投放一次朋友圈廣告的起步價位是八百萬。但是目前我們得到的消息是,如果你有八十萬以上的經(jīng) 費,你就可以申請在朋友圈的流量里面插入自己品牌的廣告。

  我不知道各位看到這樣的消息,腦袋里面會思考什么樣的問題。那我首先就想到了另外一個產(chǎn)品--微博,微博在他的微博流嵌入廣告以后大家可以思考一下體驗好嗎?

  我們都知道的,微博自從加入廣告以后很多人對它非常非常的抱怨。那可能很少有朋友知道微博為了避免它的廣告帶來的閱讀上 糟糕的體驗,它其實也非常非常注意控制它彈出廣告的頻率。比如說我在微博上也投了粉絲通,我投的關(guān)鍵詞是ppt,你們知道我在微博上投粉絲通最開心的事情 是什么嗎?

  是效果非常好,基本上是一塊錢投進去,肯定能賺到兩塊錢,有時候我們甚至感覺到能賺到三塊錢。作為一個運營者,當(dāng)然希望最好每天能花掉一萬塊甚至十萬塊廣告費反正可以二十萬三十萬上百萬的賺回來。

  但真相是我們在粉絲通上投放的廣告,每天連三百塊都花不掉,為什么花不掉呢?就是因為新浪微博為了避免他的微博到處出現(xiàn) 廣告影響用戶的體驗,從而降低了廣告彈出來的頻率。這樣的話,在微博的活躍度下降的今天我們實際上能夠投放的廣告位是相當(dāng)有限的。而且即使你投了關(guān)鍵詞, 考慮到別的人也投了關(guān)鍵詞。那么大家不同的廣告在微博的信息流里面它的展示位是有限的。所以不一定你的關(guān)鍵詞能夠被優(yōu)先展示,除非你出更高的價格。

  那大家想象一下微博遇到的矛盾,會不會也出現(xiàn)在朋友圈?現(xiàn)在很多人知道,朋友圈的活躍度目前還在一個增長期,請問這是真的嗎?

  就我個人的觀察,朋友圈的活躍度最高峰期已經(jīng)過去了,想想在半年前多少人的朋友圈里是個媽就曬兒子,吃個飯就拍九張圖,深夜拉仇恨的人太多了!

  但是很快大家就會發(fā)現(xiàn),每天在朋友圈里面發(fā)這些雞皮蒜毛的或者找一些所謂很深刻的文章。然后關(guān)注幾百個好友對自己帶來的 問題是信息負(fù)載過大,慢慢地很多人就開始逃離朋友圈,反正我自己的體會就是。最早的時候,我經(jīng)常通過朋友圈看我?guī)讉€好朋友轉(zhuǎn)的文章看,現(xiàn)在我已經(jīng)看不到他 們了。

  這種趨勢,對于微信來講,它是可以監(jiān)測到的。那么我們想一下,微信的對手--微博當(dāng)它發(fā)現(xiàn)它的流量在下滑,那它做的最好 的選擇是什么?是激活微博的活躍度么?如果你是微博運營者,你的內(nèi)心是非常清楚的,屬于我的時代結(jié)束了,我必須盡快地抓住微博的紅利,能賺一點是一點,也 能得到一個穩(wěn)定的回報。

  微信顯然是一家在產(chǎn)品研發(fā)方面做得更好,也更加有野心的企業(yè),但是大家也可以思考一下。即便如此,當(dāng)微信發(fā)現(xiàn)微信公眾號,微信朋友圈的活躍度在下降的時候,他能做的最好的選擇是什么?

  (秋葉大叔的判斷是這樣的)首先,我發(fā)現(xiàn)很多朋友同意我的判斷,朋友圈雖然現(xiàn)在依然是目前最活躍的微媒體,但是他的活躍度已經(jīng)不如最開始那么瘋狂了。當(dāng)然,如果有人發(fā)紅包的話或者趕上春節(jié)這種特定的場景它依然會爆發(fā),這個我也不否定。

  怎樣避免朋友圈的活躍度下滑呢?很多人想到了開發(fā)更新的功能,提供更多的場景運用甚至提供一些互動的功能,比如搖一搖啊,來激發(fā)活躍度。

  問題是你們想的這些套路,微信想不到么?微博想不到么?死掉的SNS,人人網(wǎng),博客,論壇,當(dāng)年那些做網(wǎng)絡(luò)的人,他們想不到么?

  他們想得到,而且他們也做了很多的努力,因為各位大部分要么很年輕,要么沒有真正的做過產(chǎn)品經(jīng)理。你們會覺得我按照預(yù)想 的做了就會得到好的結(jié)果,真相并不是這樣的,我曾經(jīng)在QQ郵箱上面開展了我的博客訂閱,在很短的時間里面,騰訊把我推到了五十五萬用戶。我曾經(jīng)非常開心, 但是后來我發(fā)現(xiàn),我的博客閱讀量每天都在下滑,最后到郵箱里面看我博客的人快速地下滑到接近于零。你們有沒有發(fā)現(xiàn)這跟微信公眾號的軌跡很像。在朋友圈里面 是一樣的,不管你做什么方式來激發(fā)它的活躍度,對于已經(jīng)體驗過新鮮感的人來講,他不會因此獲得更多的新鮮感,除非有特定的話題來吸引他,否則他會選擇逃 離,逃離之后和人在一起。

  這一點是不可逆轉(zhuǎn)的,你們不知道,但是有一個人知道--張小龍。不要忘記了,張小龍是中國最早玩互聯(lián)網(wǎng)的那幫人。你們覺得很多的新東西,在他這么多年的經(jīng)歷里面都是他見過無數(shù)次的場景。

  所以我想,微信推出廣告平臺,而且不知道大家注意到?jīng)]有,他把廣告的門檻從八百萬降低到八十萬,這就意味著擁有實力投放 廣告的客戶非常多。我都想過我是不是應(yīng)該投放這個八十萬的朋友圈廣告,之所以沒有投的原因是因為我的課程是放在網(wǎng)易云課堂,要想投放的話,必須要通過網(wǎng)易 云課堂,我們是沒有資格投的。

  連秋葉大叔這樣的小團隊都想試一試朋友圈廣告。那么你們就知道在中國有多少企業(yè)有實力投放這樣的廣告。在朋友圈閱讀量本 身在下滑的情況下又有大量的廣告進來,朋友圈的閱讀體驗會好嗎?不管你怎么努力,廣告就是廣告!不管你的廣告做得多么有創(chuàng)意,那也只會出現(xiàn)一百個爛廣告里 面出現(xiàn)一個讓你眼前一亮的好廣告。畢竟出一個好的廣告創(chuàng)意是非常難的一件事情,更多要靠運氣。

  所以我想,騰訊在朋友圈里面大量的放開廣告這件事情給了我一個很重要的信號,微信認(rèn)為,朋友圈到了收割紅利的時間節(jié)點。我相信如果朋友圈還在蒸蒸日上高速發(fā)展的階段。他不會這么著急做商業(yè)變現(xiàn),也不會把他的門檻馬上從八百萬降低到八十萬,這是我從商業(yè)上做的判斷。

  二、個性化內(nèi)容就能抵抗打開率下滑?

  有人會說騰訊賺不賺錢跟我有什么關(guān)系。他賣八百萬也好八十萬也好,跟我沒有關(guān)系,錯!你們今天晚上參加這個分享。大多都 是微信運營者,你們做運營的主要載體是什么?不是朋友圈,而是微信公眾號?,F(xiàn)在我們都知道遇到了一個很大的麻煩,從2015年開年以來所有的微信公眾號的 運營者都在互相打聽個話題:請問你的打開率是不是下降了?

  沒錯,在之前的話,我定了一個政策,在我的微信里面,只要有小伙伴的投稿,馬上給一百塊錢的稿費,另外只要你的投稿閱讀 量超過粉絲量的百分之五。我另外再獎勵一百塊錢,我們當(dāng)時認(rèn)為這個標(biāo)準(zhǔn)定得很低?;旧蠒泻芏嘈』锇橛袡C會拿到兩百塊錢的稿費。結(jié)果真相是多數(shù)只能拿到 一百塊。我自己也統(tǒng)計過,在我的微信后臺里面,打開率超過百分之十的文章,基本上是我們自己人寫的,我們這些人顯然是不會去要這個稿費的。

  現(xiàn)在我們自己的微信都遇到了很大的麻煩,雖然我們的粉絲在增長,但是我們的打開率在下降。為什么會這樣呢?這就是我今天要告訴大家的微信公眾號打開率背后的兩個秘密:

  第一個秘密就是你知道你的微信新增的訂閱用戶對你的關(guān)注周期一般來講不超過幾個月么?

  微信公眾號粉絲=鐵粉+最近三個月粉絲

  我剛剛寫的這個公式,就是想告訴大家,微信公眾號里還能看你文章的粉絲,大概等于最核心的一些鐵粉。我想很多人的鐵粉,也只是個位數(shù),就是你們那幾個小編加上你們最近三個月的粉絲。

  明白了這一點,我就可以揭發(fā)在微信公眾號里面一個一直沒有人肯揭穿的秘密。很多微信號跟我們講,我有一百萬粉,我有五十萬粉,我只關(guān)心他最近三個月加了多少粉,這才是微信公眾號最真實的粉絲數(shù)量。

  一個微信公眾號的商業(yè)價值取決于他最近三個月新增粉絲的數(shù)量,而不是原累計的粉絲數(shù)量,因為他原來的很多粉絲,現(xiàn)在已經(jīng)不看這個微信公眾號了,對這個微信公眾號而言,它是“僵尸活粉”。

  網(wǎng)上很多人找我做廣告,說我要跟你合作在你的微信訂閱號里面投廣告,我有38萬粉,他們給我的報價是每一萬粉絲100-300元。他們說看我的粉絲質(zhì)量這么高我們報價300元/萬粉絲。那這么算起來我的公眾號投一篇文章,我可以收他10000元。

  如果讓我自己來投的話,我才不會投一萬塊錢在我的訂閱號里面打廣告,因為我很清楚,在這個微信公眾號里面還經(jīng)??次恼碌娜俗疃嘀挥羞@個訂閱用戶的百分之三十。也就是十萬人左右,十萬人左右的話能夠做到百分之三十的打開率,那我的文章閱讀量就應(yīng)該有三萬。

  我每天看我文章的閱讀量,我發(fā)現(xiàn)根本就沒有三萬啊,每天最多就是一萬二一萬三,偶爾能達到兩萬,我都覺得今天應(yīng)該加個雞腿。

  這意味著很多微信公眾號推送的文章,根本就沒有人看。連標(biāo)題都沒有看到,如果我說的你們不信,你們現(xiàn)在打開手機看一看你訂閱的公眾號,有多少個小紅點已經(jīng)超過了五。

  為什么會這樣呢?

  第一個非常重要的原因也就是我跟大家說的第一個秘密。就是微信訂閱號的粉絲,要以最近三個月,最多半年的新增粉絲來計算,而不是原來的粉絲存量簡單的做對比,當(dāng)然你的粉絲存量越大,激活的概率越高,僅此而已。

  第二個秘密就更悲哀了,不管是喜歡你的人還是剛剛關(guān)注你的人,他們現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)都有一個共同的行為模式,他們越來越懶得去打開訂閱號了,他們已經(jīng)連把訂閱號的那些小紅點消掉的行為都沒有了。

  大部分朋友都已經(jīng)不點開了,有個別朋友還會看,也有個別朋友會把那些小紅點消掉,但是并沒有真正查看文章。那你們要好好 的把這兩個問題想一下了,第一微信的粉絲只是以新增粉絲的活躍度為準(zhǔn)。第二個即便是新增的粉絲,他們也很有可能再也不打開訂閱號了。那就意味著我們到底通 過什么渠道看微信文章呢?答案是通過朋友圈。

  但如果大家都不看訂閱號,是誰把訂閱號的文章轉(zhuǎn)出來呢?當(dāng)你們開始思考這個問題的時候,你就開始意識到微信文章現(xiàn)在傳播的一個關(guān)鍵要素就在于誰能夠讓自己的文章更多更快的進入到你好友的朋友圈里面,你的文章被打開被關(guān)注被二次傳播的概率就會大大的提高。

  三、比內(nèi)容更重要的關(guān)鍵是什么?

  大概在前天,全國所有做校園推廣渠道的一起到武漢來我們在一起吃飯,他們就問我,我們現(xiàn)在的微信公眾號推送了文章,但是好多人沒有看,這個問題怎么解決?是不是我們要做一些干貨的文章?我現(xiàn)在就跟大家聊一聊,我們今天要說的第三個問題是不是應(yīng)該做一些干貨的文章。

  我們今天討論的一個起點是這個公眾號的活躍粉絲很少,第二我反復(fù)強調(diào)過很多粉絲根本就不看這個號了。也就是說你在訂閱號里面搞標(biāo)題黨搞活動搞福利,很有可能他根本就沒有看到。他會通過哪個渠道看到呢?你的朋友圈。

  那我們來談一談寫原創(chuàng)干貨文章有用嗎?當(dāng)然有用,真正寫得好的文章,永遠是不會被埋沒的。但是大家也不得不承認(rèn)在朋友圈里面充滿了大量品質(zhì)一般但是照樣破100000+的文章,你們有沒有過這樣的體驗——很多營銷號的文章是抄的,但是一樣100000+。

  這意味著什么?意味著人家營銷帳號根本就不需要做所謂的原創(chuàng)做所謂的干貨,他們只需要把別人做得好的東西改頭換面,變成自己的話再講一遍,他就輕易地可以做到100000+的文章,達到自己的營銷目的。

  那你還有什么樂趣做原創(chuàng)呢?對不對?還有人講現(xiàn)在微信不是在保護原創(chuàng)賬號嗎,提供原創(chuàng)賬號的保護。他是可以保護你的原創(chuàng)。但是,如果你的原創(chuàng)文章被別人轉(zhuǎn)載了,也就是在下面加上一個本篇文章來自于幻方秋葉PPT,并不能保證這篇文章帶來的所有流量帶來的廣告收益都給你啊。

  如果一個營銷賬號把你的文章拿去轉(zhuǎn)發(fā)破了100000+,他作為流量主的話他得到的廣告收益全是他的,你一分錢也拿不到。很顯然,在利益方面微信還可以做得更好。

  但是我們不能把自己的成功寄托于微信的改進。因為微信作為這么大的一個企業(yè),他要做好一個生態(tài)鏈。他有方方面面的東西要 考慮,他注意到訂閱號在下滑,他也會注意到打開率在下降, 為我們來講,我們應(yīng)該反過來去思考,在訂閱號僅僅靠做原創(chuàng)內(nèi)容,包括做各種互動,各種福利都不能很好的激活用戶的情況下我們應(yīng)該考慮另外一個問題,到底怎 么把我們的文章擴散到朋友圈。

  一旦一篇文章被有幾千個好友的微信號轉(zhuǎn)發(fā)了。每一個微信就相當(dāng)于是一個小微博,每一個擁有幾千好友的微信就相當(dāng)于一個擁 有幾千真實粉絲的微博。如果在微博上你擁有一個這樣的賬號,你的能量大不大?非常大吧?但如果我有幾百個這樣的微博幫你同時轉(zhuǎn)發(fā)一篇文章,刷屏。一旦一篇文章開始反復(fù)地出現(xiàn)在你的朋友圈,哪怕一開始你并不準(zhǔn)備看他,你就會更加忍不住點開他,如果點開以后發(fā)現(xiàn)這扁文章還蠻對你的胃口的,你也會成為轉(zhuǎn)發(fā)中的另外一員。就這樣,100000+的文章完全可以通過。

  所以有人問,那秋葉大叔你的微信號怎么辦呢?我最近在做這么幾個工作。第一我現(xiàn)在只要有社群分享,我就積極的安排時間參加,希望各位能夠關(guān)注我的微信號,我來加點粉。因為粉絲新增的越多,被看到的概率越高。

  我做的第二個工作呢,就是我有在努力地使我的文章寫得更加接地氣一點,更加讓群眾覺得喜聞樂見,但是我心里很清楚,我要寫一篇100000+的文章僅僅靠提高我寫作內(nèi)容方面的質(zhì)量是很困難的。除非偶爾我寫的東西趕上了熱點而且又寫得特別好,但這種事情可遇不可求。

  所以我現(xiàn)在能夠控制的第三件事情就是我和這些小伙伴呢,在一起吃飯的時候呢,我就跟他們聊了一件事情,我說你們這些小伙 伴全部是在各個校園渠道做推廣的,你們經(jīng)常做線下活動,每場活動你都可以吸引五百人甚至一千人參加,你們原來做這個活動的時候,是不是拼命鼓勵大家加你們 的公眾號啊。那他們的答案是肯定的。他們問到底有什么方法可以在這種活動里面幫我們增加更多的微信公共號的粉絲呢?我說錯!

  一個人應(yīng)該明白微信公共號的粉絲根本就不是你營銷的目標(biāo)。你營銷的目標(biāo)是讓更多的人通過閱讀你微信公眾號的文章變成你的消費者。完全可以一個人不是你的訂閱號粉絲但是看了你們訂閱號傳播出來的文章因為喜愛而購買。

  那有人說了大叔你這說了半天,我們不懂呀。我說這么說吧,我需要你們每個人借助線下渠道活動,放開你們的個人微信號,讓 他們成為你的個人微信好友,你們每個人都是來自于全國最牛的校園推廣渠道的90后80后團隊,你們每個團隊里面都會有十個二十個小伙伴,如果大家愿意讓自 己的微信好友加到五千人,我允許他重復(fù)地加,重復(fù)是好事情,因為可以刷屏。

  如果你們這些社團,因為那天晚上差不多全國所有做校園推廣的大社團都來了。我跟其中七八個社團已經(jīng)達成默契了,在今年十 月份我們要成立一個五千朋友圈聯(lián)盟。也就是這個聯(lián)盟微信群里面的小伙伴必須讓他的微信好友超過四千人,如果在這個群里面像今天我們這個群五百人,每個人都 有超過四千個微信好友,我發(fā)出一篇文章,請你們轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,我相信每個朋友圈的好友經(jīng)過轉(zhuǎn)發(fā)以后,至少會影響到20個人看到,因為你們畢竟有四千個好友。 如果文章的質(zhì)量還不錯的話,在晚上十點這個時間推薦,被20個人看到的概率是很高的。如果我們有五百個人每個人影響20個人被看到,這篇文章的閱讀量不需 要訂閱號的粉絲,我們就可以達一萬閱讀量。

  如果這遍文章真的寫得很棒,真的讓很多人看了很激動,就會形成二次擴散,這二次擴散有一萬個人里面的兩千個人引爆的話, 就足以讓他在微信里面一輪輪的傳播起來,輕松的達到兩到三萬的閱讀量。然后這些文章會反復(fù)地出現(xiàn)在大家的微信朋友圈里面,吸引更多的人點擊,那么經(jīng)過24 小時的周期以后,他很有可能達到五萬的閱讀量,然后誰也攔不住他沖向更高的閱讀量。

  現(xiàn)在各位明白了吧。僅僅寫好原創(chuàng)文章是不行的,我們必須要通過朋友圈的擴散來實現(xiàn)一篇文章的影響力。而不要再盲目的把自己的運營目標(biāo)盯著微信加粉,應(yīng)該盯著如何打造一篇100000+的文章。

  那這樣的話,你必須要給自己的微信做新增粉絲的增加,這個還是要做的。但是呢,他不會對你的文章打開率有決定性的影響。 第二,你必須要通過某些渠道讓自己能夠影響和控制的小伙伴不斷地?fù)碛行略龅呐笥讶Ψ劢z,比方說五千個好友,當(dāng)然代價是有的,什么代價呢,非常簡單,這就意 味著你的朋友圈再也看不見你真正想看的好友了。你就是一個營銷號,但是做營銷的人總是要付出代價的,對不對?很多人會問那大叔你為什么加那么多好友,他們 哪里是我的好友,他們是某一天要被我刷廣告的好不好?每個人加我朋友圈的時候呢,我都公開申明了不要加我,加我就是放廣告的,我不會給你答疑的。

  四、社群背后的根本驅(qū)動力是什么?

  當(dāng)然,如何把內(nèi)容寫得更加生動、有趣,讓大家喜歡看也是很重要的,把這幾點結(jié)合到一起,也就有可能做到更好,那么如何更 快的做到這點呢,那么現(xiàn)在明白為什么要做社群了吧。很多微信號之所以要建社群,第一個目的就是趁著粉絲對微信號還有新鮮感還比較熱愛這個賬號的時候,在他 流失之前,用什么把他裝起來,這個你們都想到的,用社群。

  要把這些很容易流失的粉絲裝起來,我們就得給他們定一個共同的愛好,我們叫同好,比方說絕大部分社群,定一個同好就是圍 繞著某個方向的主題做分享。即使這樣的話,大部分社群他的生命周期也是有限的,大概也只有半年的時間,在這半年以內(nèi),我們就可以通過在微信群里面發(fā)消息發(fā) 鏈接。你們知道發(fā)鏈接會導(dǎo)致他們點開這篇文章閱讀對不對,這就使我們的每篇文章獲得了第二次被感興趣的人看到的機會。

  我覺得在這些社群里面我們可以影響一些小伙伴,讓他們發(fā)展成為我們的核心小伙伴,在文章發(fā)布以后,他們可以進行推薦和評價。這樣會誘導(dǎo)更多的人看和轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈。而一旦大家都在一個群里面呢。我們就可以安排一些小伙伴,主動的引導(dǎo)大家成為他的好友。

  現(xiàn)在知道了吧,我通過每一次社群分享,都希望大家加我的小伙伴,因為我的朋友圈已經(jīng)加滿了五千個人,不能再加了。但是我 還有很多很多小伙伴,我想把他們拉過來,將來有機會對他們投放廣告。所以我就請你們加我的小伙伴為好友,加小伙伴的話你們可以看到我微信上的最新文章,他 會轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的,除了轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的微信文章,然后大家有什么問題想聯(lián)系我又沒有辦法直接聯(lián)系我,也可以通過他轉(zhuǎn)達。

  但是說來說去有了社群以后,他才能夠把他的名片很方便的放進來,然后讓大家來關(guān)注。我們做過測試,一次比較好的誘導(dǎo),比方說就今天這個群里面有500人,蔬菜小伙伴是我們六九核心群的小伙伴我一般也不會亂推薦人的,在我的信任背書之下,至少可以加50個微信好友。

  我們今天晚上的小伙伴現(xiàn)在可以理解為什么有的人要建社群,像大叔這樣的要在社群里面刷存在感,背后的真相其實說出來非常 的不堪,我們就是為了刷臉吶,刷臉就是為了將來有一天能夠把我們的產(chǎn)品和服務(wù)用你不反感的方式讓你看到,因為訂閱號已死,要害在于誰能夠占領(lǐng)朋友圈誰才是 贏家。

  這就是我今天晚上給大家分享的內(nèi)容希望對你們有啟發(fā),也許我所講的都是錯的,最重要的是你要學(xué)會用自己的眼睛和數(shù)據(jù)來觀察。

  問答環(huán)節(jié)

  Q:公眾號流量下降,朋友圈流量下降,那么流量都去哪里了呢?

  A:其實流量一直都在。只不過現(xiàn)在各種應(yīng)用越來越多有今日頭條這種新聞媒體。而且網(wǎng)上有熱點事件爆發(fā)的話,大家還是會去 微博的。像今天大家要看股票,很多人還是會去門戶網(wǎng)站的,并不是流量消失了而是現(xiàn)在進入到一個分眾的時代。每個人的注意力都會越來越碎片化,越來越個性 化??恳粋€大的社區(qū)把所有人的流量都抓進來,其實這個時代已經(jīng)過去。

  實際上我有時候做一些分享我根本就沒考慮過用微信公眾號我甚至用今日頭條。最近我們的小伙伴小八,她的新聞被今日頭條首 頁推薦。閱讀量直接就超過了100000+,難道這不是我的品牌傳播嗎?為什么一定要死守著訂閱號了?做營銷的人最笨的就是本來是你在用這個號最后卻變成 了號在玩你。

  Q:運營公司的服務(wù)號推送及時,但是閱讀量仍然不高,大叔有什么高招嗎?

  公司的服務(wù)號一般應(yīng)該怎么定位比較好?推送產(chǎn)品?推送干貨?

  A:服務(wù)號其實你們真的應(yīng)該學(xué)習(xí)一下招商銀行,招商銀行對他所有的用戶做了詳細的定義。每天通過服務(wù)號給不同的人推送從 不同的促銷信息,而且這些都是經(jīng)過精心設(shè)計的,盡量不會讓客戶反感。我們只要稍微思考一下在服務(wù)的過程中我們存在的大量不能讓客戶滿意的地方,如果這些能 夠跟微信結(jié)合起來,他就會創(chuàng)造價值。而現(xiàn)在很多人根本就不懂得什么叫產(chǎn)品設(shè)計,如果把這個展開就是一個大話題,顯然不是我們今天所能講完的。

  Q:請問大叔,預(yù)測下朋友圈壽命有多長?之前的代購微商已經(jīng)讓用戶對朋友圈沒好感,這樣的硬廣軟廣在朋友圈橫行后,能維持多久?

  A:朋友圈的壽命比你想象的長多了。朋友圈再怎么下滑也不會死掉就像微博一樣,很多人已經(jīng)不玩微博了但是微博也不會輕易 的死掉。它只是回歸到了大家認(rèn)為他應(yīng)該有的常態(tài)。只能說朋友圈的紅利期已經(jīng)結(jié)束了,最開始做微信訂閱號也比較容易加粉,然后在朋友圈做微商也比較容易有效 果,現(xiàn)在這些都很困難了,它只是回到了該有的常態(tài)了而已。

  Q:我想請問大叔,既然朋友圈的熱度已經(jīng)在下降,那么一旦朋友圈被越來越多的廣告刷屏,豈不是會加速朋友圈的死亡?如果朋友圈都死了,那么訂閱號還有存在的意義嗎?

  A:朋友圈熱度下降然后大家都拼命的發(fā)廣告,然后在里面嵌入廣告,那不是朋友圈會死得更快嗎?沒錯,營銷賬號為了自己的目的從來不考慮整個生態(tài)的建設(shè),真正考驗的是,騰訊的智慧,但是這是一個很難的問題。

  Q:當(dāng)大家的朋友圈充斥著各類鏈接廣告的時候出路又在哪?就算是好文章也會淹沒在大量的一般的文章里。

  A:現(xiàn)在廣告信息這么多,就算我寫了一篇好文章也會被淹沒,那我想說的是真正的好文章只會在傳播的過程中被放大,不會輕易的淹沒的,我們不得不承認(rèn)那些100000+的好文章,其實還是非常用心的。


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